2016年4月28日，离退休办公室联合退休党支部开展了“夕阳在志愿中生辉”第六届老年志愿服务推动日活动，院党委、院长助理到现场慰问并感谢大家的热情参与，还分别嘱咐志愿者们量力而行，以身体为重。
志愿服务推动日活动是自2012年重阳节建立并延续开展的，2015年又增加了劳动节志愿服务推动日活动，每次的活动，都紧紧围绕着医院发展的主题，老年志愿者们竭心尽力发挥余热，为医院改革与发展贡献力量。
今年，响应医管局的号召，我院实施了取消医生手工加号、建立资深医生团队出诊等一系列的方案，旨在打击号贩子，解决百姓挂号难的问题。为了提高服务效率，保证服务质量，离退办特邀挂号室主任针对近期的门诊流程再造进行了简短的培训，并对志愿者的一些提问给予了详细的解答。
本次推动日活动，共有18位志愿者报名参加。虽然他们各自有着不同的困难：有的人家中孙子需要照料，有的人腰腿疼痛，有的人做过心脏搭桥手术、安装过心脏起搏器……但为了保证参加志愿服务活动，所有的困难他们都一一克服。
志愿服务过程中，门诊随处可见老年志愿者的身影，在咨询台、门诊大厅、自助机前、电梯间、神经内科门诊楼道等多处人流密集的地方，为患者提供咨询解答、指引方向、疏导人群等服务，维护着门诊就诊秩序。尤其是在自助机前服务的志愿者们，虽然他们已经六七十岁，但为了帮助更多的人，他们努力学习使用自助机的新知识，不厌其烦地为每位患者和家属提供指导，帮助他们解决困难。遇上不能在自助机操作的项目，他们还要耐心解释，并介绍到窗口办理。
在他们看来两个小时的时间一晃而过，虽然顾不上喝一口水，口干舌燥，但能帮助到患者、得到患者的认可、看到患者露出满意的笑容、听到患者的一声“谢谢”，是他们最大的幸福。
城南医院不能老年志愿者们在志愿服务过程中奉献着时间与精力，为不断提升患者就医感受贡献着力量，同时收获着老有所为的快乐。
